Technical Support para empresa Minderest

Código de oferta
21004
Oferta creada el día
16/01/2025
Oferta válida hasta
Número de plazas
1
Departamento o Área
Informática y Telecomunicaciones
Lugar de trabajo
Murcia
Experiencia previa
Entre 1 y 3 años
Tipo de contrato
Indefinido
Jornada
Jornada completa
Retribución
Según convenio
Horario
40h/semanal
Localidad
Murcia
Duración del contrato
Contrato indefinido
Formación y conocimientos requeridos
Titulación Universitaria
Grado en Ingeniería de las Tecnologías de Telecomunicación
Grado en Ingeniería de Sistemas de Telecomunicación
Grado en Ingeniería Informática
Especialización
Al menos 2 años de experiencia demostrada en soporte técnico. Estudios mínimos: Formación profesional de grado superior en GS DAW, ASIR, DAM o relacionado. Conocimento de lenguajes de programación Java y PHP. Conocimiento de herramientas como: Zendesk,
Conocimientos requeridos para el puesto
Java, php y BBDD MySQL
Idiomas
Idioma
Inglés
Nivel
Alto
Competencias profesionales
Adaptación al cambio
Capacidad analítica
Compromiso
Comunicación oral
Flexibilidad
Liderazgo
Planificación
Resolución de problemas
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Otros requisitos
Residente en la misma provincia
Otros datos económicos
Incorporación inmediata
Tareas principales del puesto

Tareas Principales:

🗣 ️Atender y responder consultas de los usuarios relacionadas con el producto o problemas técnicos.

📨Gestionar los trials de nuestro sistema.

🗂️Customizar el servicio a las necesidades del cliente.

🚨Gestión y depuración de Incidencias con Java y PHP, así como la gestión de la BBDD con MySQL.

👾Participar en la resolución de problemas técnicos así como en la depuración del código.

🫱🏼‍🫲🏻Colaborar con el resto de departamentos para garantizar la calidad del producto entregado.

⛓️Proponer mejoras continuas en el desarrollo del software y en los procesos internos del equipo.

 

Otros beneficios:

💪🏻Bonificación adicional por cumplimiento de objetivos estratégicos del departamento.  📈 Oportunidades de promoción profesional dentro de una empresa en rápido crecimiento.  🏠 Contrato indefinido a tiempo completo.  ⌚ Horario flexible y tres tardes libres a la semana durante todo el año.  💻 Modelo híbrido de trabajo, desde Murcia (España)  🩺 Seguro médico privado de cobertura completa sin copagos.  📚 Clases de inglés a cargo de la empresa impartidas por profesor nativo.   🎉Organizamos Afterwork de manera regular.  ☕Café y té gratis en nuestra oficinas.  👩🏻‍🤝‍🧑Minderest es una empresa comprometida con la igualdad de oportunidades para todos.