Formación y conocimientos requeridos
Idiomas
Compromiso
Comunicación oral
Resolución de problemas
Responsabilidad
Trabajo en equipo
Francisco Belmonte S.A. Concesionario de Motos Multimarca en Murcia, abre el proceso de selección para el puesto de asesor de servicio (postventa) en el área de recepción de taller.
Muy valorable tener perfil técnico.
Las tareas que desempeñará son las siguientes:
- Recepcionar los vehículos y asesorar a los clientes tanto en aspectos técnicos como administrativos cual es el estado de su moto.
- Asegurar la realización de las diversas reparaciones y/o mantenimientos de acuerdo con la solicitud del cliente, actuando en conjunto con el departamento de recambios y con el propio taller.
- Realizar la entrega del vehículo al cliente, una vez asegurado que la moto se encuentra terminada.
- Gestionar las reclamaciones y realizar el seguimiento de las mismas para asegurar la satisfacción de los clientes.